حوارات عائلة سيدا: التنوع والشمولية

جيرمين (على اليسار) هو مشرف الإنتاج. تشاريس (على اليمين) هو مدقق الطاقة. كلاهما يعمل مع فريق تجويد الطقس في المنازل.

ها هو ما قالوه:

منذ متى وأنت تعمل في CEDA ولماذا تستمتع ببيئة عملها؟

جيرمين: لقد عملت في CEDA لمدة 14 عامًا الآن. لقد كانت لدي تجربة فريدة كفني كفاءة الطاقة ومشرف الإنتاج. في هذه المناصب، كان مكتبي يوميًا في منزل عميل مختلف. أحب أن أقول إن مكتبي كان يتغير يوميًا، مما أتاح لي الفرصة لرؤية وتعلم الكثير عن كيفية تأثيرنا على حياة الناس يوميًا. بيئة العمل في CEDA بالنسبة لي هي بيئة غير أنانية. نحن نحاول باستمرار المساعدة وإحداث تأثير إيجابي على الأشخاص والمجتمعات التي نخدمها.

تشاريس: لقد عملت في CEDA كمدقق طاقة منذ أغسطس 2017. العمل كمدقق طاقة منحني الفرصة لأكون أول وجه واتصال في منزل العميل، لتعليمهم عن جميع الخدمات التي تقدمها قسم التجوية، وإبلاغهم بالحالة الفعلية لمنازلهم. مشاهدة الفرح وغالبًا الارتياح على وجوه عملائنا، لأننا هنا للمساعدة، هي الجزء الأكثر مكافأة في عملي.

كيف تعزز ثقافة CEDA التنوع والشمولية من وجهة نظرك؟

Jermaine: I believe it starts from the top down; we have a diverse group of Board of Directors. I had the opportunity to work with a few of them and they are passionate about hearing from everyone involved – and they take what you have to say to heart. We also have a very approachable President and CEO in Mr. Harold Rice. You can literally walk up to him in the hallway to have a real conversation about what you feel. He will be engaged and follow up with you about your thoughts and feelings.

تشاريس: تعزز سيدا التنوع والشمولية من خلال توظيف مجموعة متنوعة من الأشخاص. هذا يمنح موظفينا الفرصة للاحتفال بتنوعنا ويتيح لنا العمل باستمرار نحو تحسين الأمان النفسي في مكان العمل. كما أود أن أعترف بمدير الموارد البشرية لدينا بول لالوند لتعزيز ثقافة مكافحة العنصرية داخل عائلة سيدا. هذا الجهد يسعدني علماً بأن موظفينا يظهرون بنشاط يومياً لخدمة أفراد المجتمع لدينا، الذين يعانون من التهميش والقمع، بقلب مفتوح.

لماذا تعتبر التنوع والشمولية بين الموظفين أمرًا حاسمًا لنجاح CEDA في مجتمع شيكاغولاند؟

جيرمين: التنوع والشمول بين الموظفين هو ما يجعل CEDA تعمل. نحن نعيش في المجتمعات التي نخدمها، لذا نحن نعرف الاحتياجات. منطقة شيكاغو وضواحيها منفصلة جدًا. إذا استطعنا توظيف موظفين من هذه المجتمعات المنفصلة وجمع الجميع تحت مظلة واحدة، يعملون على مكافحة الحرب ضد الفقر، يمكننا مهاجمتها بكل طريقة ممكنة. قادتنا في CEDA يجعلون الجميع يشعرون بالتقدير والقبول بغض النظر عن من يكونون.

تشاريس: إن وجود فريق عمل متنوع يؤثر على عملائنا وقدرتنا على خدمتهم. تتعاون سيدا مع منظمات مثل شبكة العمل المسلمة في الأحياء الداخلية (IMAN) للوصول إلى مجتمعات جديدة. بالنسبة لي، الذهاب إلى مجتمع نخدمه حيث يشبه الغالبية من عملائنا مظهري يجعلني أشعر بارتباط أصيل أكثر وموقعًا بشكل أفضل للتعاطف والتضامن.

كيف يؤثر تنوع CEDA على عملائنا وقدرتنا على خدمتهم؟

جيرمين: إن وجود فريق متنوع يجعلنا أكثر قدرة على التكيف مع التغيير والاختلافات. وبالتالي، يجعلنا أفضل في خدمة عملائنا.

تشاريس: إن وجود فريق عمل يعكس المجتمعات التي نخدمها يمكّننا من خلق حلول بشغف تناسب مجتمعاتنا.

هل أنت مهتم بأن تصبح جزءًا من عائلة CEDA؟ تحقق من الوظائف المتاحة لدينا!