Veerkracht opbouwen bij onze cliënten en in onze gemeenschappen

Op een fundamenteel niveau wil elke ouder voor hun kinderen zorgen - voedsel, kleding en onderdak. Voor degenen die recent werkloos zijn geworden of voor de meer dan 800.000 mensen die onder de federale armoedegrens leven in Cook County, en het moeten stellen met minder dan $1.600 per maand, zijn deze basisbehoeften een uitdaging. Gecombineerd met een veelvoud aan zorgen gebaseerd op onderwijs, werkgelegenheid, blootstelling aan gemeenschapsgeweld, gezondheid en de ingewikkelde structuren van sociale woningbouw, is dit de standaard achtergrond voor het leven van onze cliënten.

Wanneer een klant een van onze kantoren binnenloopt, is ons doel om een niveau van ondersteuning te bieden dat veerkracht creëert.

Veerkracht: het proces van goed aanpassen in het aangezicht van tegenspoed, trauma, tragedie, bedreigingen of significante bronnen van stress.-De Amerikaanse Psychologische Associatie.

CEDA, als organisatie, werkt eraan om zichzelf te positioneren als een fundamentele stapsteen in dat proces.

Het ligt in de kern van onze missie als een Community Action Agency in de regio Chicagoland, dat we een dienstverleningsmodel handhaven dat de talrijke gemeenschapspartnerschappen die we hebben omvat. We zijn altijd op zoek naar manieren en middelen om onze klanten te bereiken en met hen in contact te komen. Onze verbinding met de hartslag van de gemeenschap is cruciaal. Dit leidt ons naar innovatieve programma-ontwerpen.

Onlangs gepresenteerd in onze aangepaste diensten als reactie op COVID-19, is ons Energie Services programma begonnen met het accepteren van aanvragen via de telefoon.

We stellen onze doelen met de veiligheid van de klant, ons personeel en onze partners in gedachten en voeren deze uit om klanten de mogelijkheid te bieden aanvragen telefonisch te voltooien. Deze aangepaste bron stelt onze klanten in staat om tijdens deze crisis en pandemie de hulp te ontvangen die ze nodig hebben om deze essentiële diensten voort te zetten, terwijl het onze evolutie benadrukt om alles te doen wat nodig is om in de basisbehoeften van onze gemeenschappen te voorzien.

Door onze klanten te begrijpen - deze individuen, ouders, hun kinderen, senioren en meer - hebben we duidelijke communicatiepraktijken kunnen gebruiken om consequent dit soort programmawijzigingen te verstrekken. Bij het opbouwen van veerkracht is dit model essentieel.Door te blijven werken in onze gemeenschappen en waarde te hechten aan de meningen en reacties van onze klanten, hebben we hen in staat gesteld een positief perspectief te behouden. Wanneer ze geconfronteerd worden met uitdagingen, is het het belangrijkste dat ze begrijpen dat ze niet alleen zijn.

CEDA, met een groter doel, is hier voor onze gemeenschappen.

Wij zijn toegewijd om samen met onze cliënten de gevolgen van armoede het hoofd te bieden en met hen te strijden om de visie van de toekomst die we allemaal voor ogen hebben, van veilige, gezonde en bloeiende gemeenschappen, nieuw leven in te blazen.

We komen naar u toe, als onze gemeenschap, om een paar momenten te nemen om ons Strategisch Plan te lezen en uw feedback te delen, aangezien de behoeften van onze gemeenschappen alleen maar groter worden in deze tijd.