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클라이언트 스포트라이트: 베르니다를 만나다

성공 사례

최근 CEDA 직원들이 Bernida와 연락을 취했는데, 그녀는 CEDA의 에너지 서비스 프로그램에 대해 이야기하고 가스 및 전기 요금에 대한 도움으로 얻은 안도감에 대해 말했습니다. Bernida는 다른 방법이 없을 때 이 프로그램을 사용해야 했던 경험과 이제는 그녀의 커뮤니티와 이 정보를 공유하는 방법에 대해 설명했습니다.

CEDA의 에너지 서비스는 가정의 월간 유틸리티 비용을 상쇄하여 기본적인 다른 필요를 충족시키는 데 도움을 줍니다. 이 부서의 프로그램에는 가정에게 매달 지원이나 유틸리티 비용에 대한 일회성 지불을 제공하는 LIHEAP(저소득층 가정 에너지 지원 프로그램), 피플스 가스의 '따뜻함을 나누다' 프로그램, 그리고 가정의 밀린 청구 잔액을 돕는 ComEd 주거 특별 어려움 프로그램이 포함됩니다.

베르니다가 프로그램과 관련한 최근 경험을 공유했고, 그녀가 이웃의 필요한 순간을 알게 된 후 그들을 우리의 파트너 섭취 장소 중 하나로 이끌 수 있었던 방법에 대해 이야기했습니다. 베르니다가 말했습니다:

“내 이웃집 어린 소년이 어느 날 초를 달라고 해서 내가 무슨 일로 초가 필요하냐고 물었더니 그 애가 ‘미스 B, 우리 집에 전기가 나갔어요.’라고 하더군요. 저는 그 애에게 초 한 팩을 주고 그의 어머니에게 말을 걸어야 할지 망설였어요.” – 베르니다 D

버니다가 다음 날 이웃을 사이트 중 하나로 데려가 그녀가 서비스를 복구할 수 있었다는 이야기를 했습니다. 우리는 버니다처럼 항상 경험을 공유하고 사람들을 우리가 제공하는 서비스로 안내할 준비가 되어 있는 커뮤니티 리더를 소중히 생각합니다! 버니다와 시카고랜드의 다른 모든 대사 여러분께 감사드립니다! 여러분과 여러분의 이야기 덕분에 우리는 우리가 하는 일을 계속할 수 있는 용기를 얻습니다!

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