CEDA家庭对话：多样性与包容

杰梅因（左）是生产主管。查里斯（右）是能源审计师。他们俩都在我们的家庭节能团队工作。

他们说的是：

你在CEDA工作了多久，为什么喜欢这里的工作环境？

杰梅因： 我在CEDA工作已经14年了。我有独特的经历，曾是能效技术员和生产主管。在这些职位上，我的办公室每天都是不同客户的家。我喜欢说我的办公室每天都在变，这让我有机会看到并学习到我们如何每天都在影响人们的生活。对我来说，CEDA的环境是一个无私的环境。我们不断地尝试帮助他人，并对我们服务的人群和社区产生积极的影响。

Charis： 我从2017年8月起就在CEDA担任能源审计师。作为一名能源审计师，我有幸成为客户家中的第一张面孔和接触点，向他们介绍节能部门提供的所有服务，并告知他们家中的实际状况。目睹客户脸上的喜悦，更常是他们因为我们来帮助而感到的安心，这是我工作中最有价值的部分。

在您看来，CEDA的文化是如何促进多样性和包容性的？

杰梅因： 我相信这是从上至下开始的；我们有一个多元化的董事会。我有机会与其中一些人合作，他们热衷于听取每个人的意见——并且他们会认真对待你的话。我们还有一位非常平易近人的总裁兼首席执行官哈罗德·赖斯先生。你甚至可以在走廊里直接走上前与他进行真诚的交谈，谈论你的感受。他会全神贯注地参与进来，并且会跟进你的想法和感受。

Charis： CEDA通过招聘多元化的员工群体来促进多样性和包容性。这让我们的员工有机会庆祝各自的差异，并让我们不断努力提高工作场所的心理安全性。我还想对我们的人力资源总监Paul Lalonde在推动CEDA大家庭内部反种族主义文化方面所做的工作表示认可。知道我们的员工每天都怀着开放的心态积极为社区中被边缘化和压迫的人们服务，这让我感到高兴。

为什么员工的多样性和包容性对于CEDA在芝加哥地区社区的成功至关重要？

杰梅因：员工之间的多样性和包容性是CEDA成功的关键。我们生活在我们服务的社区中，因此我们了解这些社区的需求。芝加哥及其周边地区非常隔离。如果我们能从这些隔离的社区中招聘员工，并将大家纳入同一个大伞下，共同努力对抗贫困，我们就能以一切可能的方式攻克它。CEDA的领导们让每个人都感到自己被重视和接纳，无论他们是谁。

Charis： 拥有一个多元化的团队会影响我们的客户以及我们服务他们的能力。CEDA与像内城穆斯林行动网络（IMAN）这样的组织合作，以接触新的社区。对我来说，走进我们服务的社区，大多数客户看起来像我，这让我更真诚地建立联系，并且更有同理心和共鸣。

CEDA的多样性如何影响我们的客户以及我们服务他们的能力？

Jermaine：拥有一个多元化的团队使我们更擅长适应变化和差异。反过来，这也使我们更能够为客户提供优质服务。

Charis: 拥有一支反映我们服务社区的员工队伍，使我们能够充满激情地创造出符合社区感觉的解决方案。

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