В центре внимания клиента: Знакомьтесь, Бернида
Сотрудники CEDA недавно связались с Бернидой, которая рассказала о программах энергетических услуг CEDA и о том облегчении, которое она испытала, получив помощь по оплате счетов за газ и свет. Бернида описала свой опыт использования программы, когда у неё не было другого способа включить коммунальные услуги, и как теперь она делится этой информацией со своим сообществом.
Служба энергетических услуг CEDA позволяет семьям снизить ежемесячные коммунальные платежи, чтобы они могли удовлетворить другие основные потребности. Программы департамента включают LIHEAP (Программа помощи малоимущим семьям в оплате энергии), которая предлагает домохозяйствам помощь с оплатой счетов из месяца в месяц или одноразовый платеж на коммунальные услуги; Peoples Gas Share the Warmth и ComEd Residential Special Hardship, которые помогают семьям погасить просроченные платежи.
Бернида поделилась своим последним опытом использования программы и рассказала, как она смогла привести своего соседа на один из наших партнерских пунктов приема в их районе, узнав о его потребности в помощи. Бернида сказала:
«Однажды мой соседский мальчик пришёл и попросил у меня свечу, и я такая: зачем тебе свеча? А он отвечает: миссис Б., у нас света нет. Я дала ему пачку свечей и не знала, [стоит ли] идти поговорить с его мамой.» – Бернида Д
Бернида рассказала о том, как на следующий день она отвела свою соседку на один из наших объектов, и ей удалось восстановить свои услуги. Мы ценим наших лидеров общественности, таких как Бернида, которые всегда готовы поделиться своим опытом и направить людей к услугам, которые мы предлагаем! Спасибо Бернида и всем нашим послам из Чикаголенда! Благодаря вам и вашим историям мы вдохновлены продолжать делать нашу работу!
Информационный бюллетень
Присоединяйтесь к семье CEDA
Оставайтесь в курсе всех программ, инициатив и мероприятий CEDA, подписавшись на нашу рассылку.