گفتگوهای خانواده CEDA: تنوع و همگنی
در ماه تاریخ سیاهان، ما در حال تأمل در نقش کلیدی تنوع و شمولیت در مبارزه برای برابری نژادی و اقتصادی هستیم. دو عضو شگفت‌انگیز خانواده CEDA، جرمین ترل و کریس همفری، افکار خود را در مورد اینکه چگونه کارمندان متنوع CEDA به پیشبرد ماموریت ما کمک می‌کنند، به اشتراک گذاشتند.
جرمین (چپ) ناظر تولید است. چاریس (راست) بازرس انرژی است. هر دو با تیم هواشناسی خانه ما کار می‌کنند.
اینچیزی که آنها گفتند:
شما چقدر وقت است که در سازمان CEDA کار می‌کنید و چرا از محیط کاری آن لذت می‌برید؟
جرمین: من ۱۴ سال است که در CEDA کار می‌کنم. تجربه منحصر به فردی از بودن یک تکنسین کارایی انرژی و سرپرست تولید را داشته‌ام. در این موقعیت‌ها، هر روز دفتر کار من خانه مشتری متفاوتی بود. دوست دارم بگویم که دفتر کار من روزانه تغییر می‌کرد، که این فرصت را به من داد تا بسیار چیزها درباره چگونگی تأثیرگذاری ما بر زندگی مردم به صورت روزانه ببینم و یاد بگیرم. محیط کار در CEDA برای من محیطی بی‌خودی است. ما به طور مداوم در تلاشیم تا به مردم و جوامعی که خدمت می‌کنیم کمک کنیم و تأثیر مثبتی داشته باشیم.
چاریس: من از ماه اوت سال ۲۰۱۷ به عنوان بازرس انرژی برای CEDA کار کرده‌ام. کار کردن به عنوان بازرس انرژی به من فرصتی داد تا اولین چهره و تماس در خانه مشتریان باشم، تا آنها را در مورد تمام خدماتی که بخش هواشناسی ارائه می‌دهد آموزش دهم، و آنها را از وضعیت واقعی خانه‌شان آگاه سازم. دیدن شادی و اغلب آسودگی در چهره‌های مشتریان ما، که ما اینجا هستیم تا کمک کنیم، بخش ارزشمندترین کار من است.
به نظر شما فرهنگ سازمان CEDA چگونه تنوع و همگنی را ترویج می‌دهد؟
جرمین: من باور دارم که این از بالا شروع می‌شود؛ ما یک گروه متنوع از اعضای هیئت مدیره داریم. من فرصت همکاری با تعدادی از آنها را داشتم و آنها به شنیدن نظرات همه افراد دخیل علاقه‌مند هستند – و آنچه شما می‌گویید را به دل می‌گیرند. ما همچنین یک رئیس و مدیرعامل بسیار قابل دسترسی به نام آقای هارولد رایس داریم. شما می‌توانید واقعاً در راهرو به او نزدیک شوید تا در مورد احساسات خود یک گفتگوی واقعی داشته باشید. او مشغول و پیگیر نظرات و احساسات شما خواهد بود.
چاریس: سازمان CEDA با استخدام گروهی متنوع از افراد، تنوع و همگنی را ترویج می‌دهد. این امر به کارمندان ما فرصت می‌دهد تا تفاوت‌هایمان جشن گرفته شود و به ما اجازه می‌دهد تا به طور مداوم به سمت ایمنی روانی در محل کار پیش رویم و آن را بهبود بخشیم. من همچنین می‌خواهم از مدیر منابع انسانی ما، پل لالوند، بخاطر ترویج فرهنگ ضد نژادپرستی در خانواده CEDA قدردانی کنم. این تلاش باعث خوشحالی من می‌شود چون می‌دانم کارمندان ما به طور فعال و روزانه برای مردم جامعه‌مان که محروم و ستم‌دیده هستند با قلبی باز حاضر می‌شوند.
چرا تنوع و شمولیت در میان کارمندان برای موفقیت CEDA در جامعه شیکاگولند حیاتی است؟
جرمین: تنوع و شمولیت در میان کارمندان است که CEDA را به کار می‌اندازد. ما در جوامعی زندگی می‌کنیم که خدمت می‌کنیم، پس ما نیازها را می‌دانیم. شیکاگو و منطقه شیکاگولند خیلی جدا از هم هستند. اگر ما بتوانیم کارمندان را از این جوامع جدا شده استخدام کنیم و همه را زیر یک چتر جمع کنیم، که برای مبارزه با جنگ فقر کار کنند، ما می‌توانیم به هر روش ممکن به آن حمله کنیم. رهبران ما در CEDA باعث می‌شوند که هر کسی احساس ارزشمندی و پذیرفته شدن کند، بدون توجه به اینکه آنها کی هستند.
چاریس: داشتن یک تیم متنوع تأثیراتی روی مشتریان ما و توانایی ما برای خدمت به آنها دارد. سی‌ای‌دی‌ای با سازمان‌هایی مانند شبکه اقدام مسلمانان شهر داخلی (آی‌ام‌ای‌ان) همکاری می‌کند تا به جوامع جدید دست یابد. برای من، رفتن به جامعه‌ای که به آن خدمت می‌کنیم جایی که اکثریت مشتریان ما شبیه به من هستند، باعث می‌شود که من ارتباطی صادقانه‌تر داشته باشم و در موقعیت بهتری برای همدلی و همدردی قرار بگیرم.
تنوع CEDA چگونه بر مشتریان ما و توانایی ما در خدمت به آنها تأثیر می‌گذارد؟
جرمین: داشتن یک تیم متنوع فقط باعث می‌شود که ما در انطباق با تغییرات و تفاوت‌ها بهتر عمل کنیم. در نتیجه، این امر باعث می‌شود که ما در خدمت‌رسانی به مشتریان‌مان بهتر باشیم.
چاریس: داشتن کارمندانی که بازتابی از جوامعی که ما به آنها خدمت می‌کنیم باشند، به ما اجازه می‌دهد تا با اشتیاق راه حل‌هایی را خلق کنیم که برای جوامع ما مناسب احساس شود.
آیا شما به پیوستن به خانوادهٔ CEDA علاقه‌مند هستید؟ موقعیت‌های شغلی باز ما را بررسی کنید!
خبرنامه
به خانوادهٔ CEDA بپیوندید
با پیوستن به فهرست ایمیل ما، از تمام برنامه‌ها، ابتکارات، و رویدادهای CEDA باخبر بمانید.