ग्राहक प्रकाश: मिलिए बर्निडा से

CEDA की ऊर्जा सेवाएं मासिक उपयोगिता बिलों की भरपाई करती हैं, जिससे परिवार अन्य मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं। विभाग के कार्यक्रमों में LIHEAP (कम आय वाले घरों के लिए ऊर्जा सहायता कार्यक्रम) शामिल है, जो घरों को महीने-दर-महीने सहायता या उपयोगिता बिलों के लिए एकमुश्त भुगतान प्रदान करता है; Peoples Gas Share the Warmth, और ComEd Residential Special Hardship, जो परिवारों की पिछली बकाया राशियों के साथ सहायता करता है।

बर्निडा ने अपने हाल के अनुभव को प्रोग्राम के साथ साझा किया और कैसे वह अपने पड़ोसी को उनकी ज़रूरत के क्षण में जानने के बाद उनके पड़ोस में हमारे साझेदार इंटेक साइट्स में से एक की ओर अग्रसर करने में सक्षम थी। बर्निडा ने कहा:

“मेरे पड़ोसी का छोटा लड़का एक दिन मेरे पास आया और मुझसे मोमबत्ती मांगने लगा और मैंने पूछा तुम्हें मोमबत्ती की क्या ज़रूरत है और वह बोला मिस बी, हमारी बिजली चली गई है। मैंने उसे मोमबत्तियों का एक पैकेट दे दिया और सोच में पड़ गई कि [क्या मुझे] उसकी माँ से बात करनी चाहिए।” – बर्निडा डी

बर्निडा ने बताया कि कैसे उसने अपने पड़ोसी को अगले दिन साइट में से एक पर ले गई और वह अपनी सेवाएं फिर से बहाल करवाने में सक्षम हो पाई। हम बर्निडा जैसे हमारे समुदाय के नेताओं की सराहना करते हैं जो हमेशा अपने अनुभव साझा करने और लोगों को हमारी पेशकश की गई सेवाओं तक ले जाने के लिए तैयार रहते हैं! धन्यवाद बर्निडा और हमारे अन्य सभी शिकागोलैंड के दूतों को! आप सभी और आपकी कहानियों की वजह से, हमें वह काम करते रहने की प्रेरणा मिलती है जो हम करते हैं!