हमारे ग्राहकों और समुदायों में लचीलापन का निर्माण

मूल रूप से, हर माता-पिता अपने बच्चों के लिए खाना, कपड़ा और आश्रय प्रदान करना चाहते हैं। हाल ही में बेरोजगार हुए लोगों के लिए या कुक काउंटी में फेडरल गरीबी रेखा के नीचे रहने वाले 800K से अधिक लोगों के लिए, जो महीने में $1,600 से कम के साथ जीवन यापन करते हैं, ये मूल आवश्यकताएं एक चुनौती हैं। शिक्षा, रोजगार, सामुदायिक हिंसा के संपर्क, स्वास्थ्य, और कम आय वाले आवास की जटिल संरचनाओं पर आधारित अनेक चिंताओं के साथ, यह हमारे ग्राहकों के जीवन की मानक पृष्ठभूमि है।

जब कोई ग्राहक हमारे कार्यालय में प्रवेश करता है, तो हमारा ध्यान ऐसा समर्थन प्रदान करने पर होता है जो सहनशीलता पैदा करे।

लचीलापन: विपत्ति, आघात, त्रासदी, खतरों या तनाव के महत्वपूर्ण स्रोतों का सामना करते हुए अच्छी तरह से अनुकूलन की प्रक्रिया।-द अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन।

CEDA, एक संगठन के रूप में, उस प्रक्रिया में एक आधारशिला के रूप में स्वयं को स्थापित करने का काम कर रहा है।

यह हमारे मिशन के केंद्र में है कि हम एक कम्युनिटी एक्शन एजेंसी के रूप में शिकागोलैंड क्षेत्र में, एक सेवा वितरण मॉडल बनाए रखें जिसमें हमारी अनेक सामुदायिक साझेदारियां शामिल हैं। हम हमेशा अपने ग्राहकों तक पहुँचने और उनके साथ जुड़ने के तरीके और संसाधन खोज रहे हैं। सामुदायिक धड़कन से हमारा संबंध महत्वपूर्ण है। यह हमें नवीन कार्यक्रम डिजाइनों की ओर ले जाता है।

हाल ही में COVID-19 के जवाब में हमारी संशोधित सेवाओं में प्रदर्शित, हमारे ऊर्जा सेवा कार्यक्रम ने फोन पर आवेदन लेना शुरू किया।

हमने ग्राहक, हमारे कर्मचारियों, और हमारे साझेदारों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए अपने लक्ष्य निर्धारित किए और ग्राहकों को फोन पर आवेदन पूरा करने का अवसर प्रदान करने के लिए कार्यान्वित किया। यह संशोधित संसाधन इस संकट और महामारी के समय में हमारे ग्राहकों को उन्हें जरूरी सहायता प्राप्त करने में सक्षम बना रहा है ताकि वे इन आवश्यक सेवाओं को जारी रख सकें, साथ ही हमारे समुदायों की मूलभूत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए जो भी जरूरी हो वह करने के हमारे विकास को उजागर कर रहा है।

हमारे ग्राहकों को समझते हुए - ये व्यक्ति, माता-पिता, उनके बच्चे, बुजुर्ग, और अन्य - हम स्पष्ट संचार प्रथाओं का उपयोग करके इस प्रकार के कार्यक्रम अपडेट को लगातार प्रदान करने में सक्षम हुए हैं। लचीलापन बनाते समय, यह मॉडल महत्वपूर्ण है। हमारे समुदायों में काम करना जारी रखते हुए और हमारे ग्राहकों की राय और प्रतिक्रियाओं को महत्व देने से उन्हें सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने में मदद मिली है। जब चुनौतियों का सामना करना पड़ता है तो यह सबसे महत्वपूर्ण है कि वे समझें कि वे अकेले नहीं हैं।

सीईडीए, एक बड़े उद्देश्य के साथ, हमारे समुदायों के लिए यहाँ है।

हम अपने ग्राहकों के साथ गरीबी के प्रभावों का सामना करने और उनके साथ मिलकर उस भविष्य की दृष्टि को पुनर्जीवित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिसे हम सभी दिमाग में रखते हैं, सुरक्षित, स्वस्थ और समृद्ध समुदायों का।

हम आपके पास, हमारे समुदाय के रूप में, आते हैं ताकि कुछ पल निकालकर हमारी Strategic Plan को पढ़ें और इस समय के दौरान हमारे समुदायों की जरूरतों को और भी अधिक बढ़ाते हुए आप अपनी प्रतिक्रिया साझा करें।